Общие правила
Общие правила
1. Опоздания
Важно!!! На стажировку не опаздывает ни наставник, ни стажер.
Если стажер опоздал более чем на 7 мин., а у наставника групповая стажировка, или другая стажировка следом, или свои дела, то наставник вправе отменить стажировку.
Примерный ответ: “Привет, Имя! Я понимаю, что бывают непредвиденные ситуации, но стажировка будет неполноценной, если мы потратим на нее меньше времени. В дальнейшем от этого будет зависеть твоя безопасность и безопасность собаки, а также качество выгула. Поэтому запишись на другую стажировку и лучше приезжай немного заранее. Спасибо!”
2. Внешний вид
Наставник в праве отменить стажировку, если стажер пришел в неподобающем для выгула виде. А именно: каблуки, сланцы, сумка в руке (которую некуда убрать), чистая красивая одежда, которую стажер будет бояться испачкать.
Примерный ответ: “Привет, Имя! Перед стажировкой, я отправлял тебе памятку, в которой было написано, что на стажировку необходимо прийти в удобной одежде и обуви, которые не жалко испачкать и с сумкой, при которой твои руки будут свободными. В такой одежде/обуви/сумкой стажировка будет неполноценной и небезопасной. Поэтому запишись на другую стажировку и приходи одетым, следуя нашим рекомендациям. Спасибо!”
Если у стажера неопрятный или шокирующий внешний вид, обязательно напиши об этом в комментариях в форме обратной связи. А именно: запах алкоголя, грязные волосы/одежда, татуировки на лице, большое количество пирсинга на лице, яркий макияж, большое количество шипов/цепей на одежде, принты с ненормативными лексикой и изображениями.
3. Если стажер пришел не один
Примерный ответ: “ Привет, имя! Сейчас стажировка будет проходить только для тебя, т.к. ты прошел все испытания и готов к практике с собакой. Если твоя мама/друг хочет у нас работать, ей/ему так же необходимо пройти все этапы отбора, после чего самостоятельно записаться на стажировку. А сейчас, чтобы никого не отвлекать, твоя мама/друг могут подождать тебя в кафе поблизости. Спасибо!”
Примерный ответ, если мама/друг не согласны с предыдущем ответом и хотят идти на стажировку вместе или следить неподалеку: “От качества стажировки зависит дальнейшая безопасность выгульщика и собаки, поэтому очень важно, чтобы сейчас ни я, ни стажер, ни собака не отвлекались. Поэтому я прошу подождать Имя в кафе.”
Если мама/друг не согласны после этого наставник вправе отменить стажировку.
4. Минимум по стажировкам
3 стажировки со статусом пришел - минимум на неделю. У всех стажировок в расписании, на которые записаны стажеры, должны быть статусы - пришел или не пришел, от этого напрямую зависит ваша заработная плата.
Если минимум по 3 стажировкам не выполнен, то мы смотрим на количество заявленных стажировок - их должно быть не менее 6 в неделю. Не удаляйте слоты из расписания без уважительной причины.
Если стажер не отвечает на твое приветственное сообщение, уточни у него еще раз придет ли он на стажировку по форме: "Привет, Имя! Пожалуйста, подтверди ответным сообщением свое присутствие на стажировке, которая состоится дата/время по адресу."
Если после этого стажер не отвечает, пиши @marina_kurgina по форме: "Стажер Имя, записан дата и время не подтверждает стажировку". Марина даст ответ состоится стажировка или нет.
Стажировка, на которую не пришел стажер не оплачивается.
5. Форма обратной связи
В форме обратной связи, обязательно указывай имя, фамилию и ОТЧЕСТВО стажера.
Форма обратной связи заполняется не позднее чем через 3 часа после окончания стажировки. 2 часа на написание отчета мы даем стажеру + 1 час на то, чтобы при необходимости откорректировать отчет.
Исключения по времени составляют стажировки, которые идут друг за другом. Форму обратной связи можно заполнить после их окончания.
В остальных случаях заполнение формы обратной связи позднее 3 часов недопустимо, от этого также напрямую зависит ваша заработная плата.
Ссылка на форму обратной связи по стажеру:
https://sobaka-gulyaka.typeform.com/to/YxzE8h
ВАЖНО!!! Стажировки ставим только в свое свободное время. Нельзя отменять и переносить подтвержденные стажировки из-то того, что вы решили взять выгул/ситтинг или у вас поменялись планы. Планируйте свое время заранее.